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Detaillierte Fallstudie · Marketing & Beratung

Von der Inhaber-Abhängigkeit
zur skalierbaren Vertriebsstruktur.

Wie eine B2B-Marketing- und Beratungsagentur innerhalb von 24 Monaten ihr Neukundengeschäft professionalisierte, den Geschäftsführer aus dem operativen Vertrieb herauslöste – und dabei signifikant skalierte.

2,2 Mio.
Neukundenumsatz
über 24 Monate
400 +
Qualifizierte Opportunities
generiert
100 +
Neukunden
gewonnen
5 Mo.
Stabile Ramp-up-Zeit
neue Vertriebler
Ausgangssituation

Ein Vertrieb, der am
Geschäftsführer hing.

Der Geschäftsführer generierte über 80 % des Umsatzes selbst und war tief im operativen Vertrieb gebunden. Frühere Versuche, ein Vertriebsteam aufzubauen, scheiterten an hoher Fluktuation und schwankender Performance – mit erheblichem Stress auf der Führungsebene als Folge.

Konkrete Herausforderungen
  • 01 Keine Prozesse, keine Skalierbarkeit: Jeder Vertriebler arbeitete nach eigenem Stil – ohne Vorlage, ohne ICP-Schärfung, ohne messbares System.
  • 02 Single Point of Failure: 80 % des Umsatzes hingen an einer einzigen Person – Urlaub, Krankheit oder Abgang hätten das Unternehmen unmittelbar getroffen.
  • 03 Hohe Fluktuation, langsames Onboarding: Neue Vertriebler wurden nicht schnell produktiv – und verließen das Unternehmen häufig noch in der Einarbeitung.
Durchgeführte Maßnahmen

Systematisch. Nicht intuitiv.

01
ICP-Schärfung & Positionierung

Präzise Definition des Ideal Customer Profile auf Basis der profitabelsten Bestandskunden – welche Branchen, Unternehmensgrößen und Entscheider bringen den höchsten ROI.

02
Vertriebskommunikation & Scripting

Entwicklung fundierter Gesprächsleitfäden, E-Mail-Sequenzen und Einwandbehandlungen – speziell zugeschnitten auf Zielgruppe und Angebot.

03
BDR-Onboarding & Skalierung

Aufbau eines strukturierten Onboarding-Prozesses zur Verkürzung der Ramp-up-Zeit – von 1 auf 4 BDRs innerhalb von 12 Monaten.

04
Reporting & Führungsentlastung

Wöchentliche Performance-Reviews, laufende Optimierung auf Basis echter Daten – der Geschäftsführer konzentriert sich auf Closing, nicht mehr auf Kaltakquise.

Ergebnisse

Phase 1 & Phase 2:
Beides skaliert.

Phase 1 · Erste 12 Monate
Proof of Concept: 1 BDR + Senior-Support
800 k €
Neukundenumsatz
(Front-End)
120
Qualifizierte
Opportunities
  • Erster externer BDR erfolgreich ongeboardet und produktiv innerhalb von 5 Monaten.
  • Signifikante Entlastung des Geschäftsführers – erstmals Zeit für strategische Themen.
  • Vertriebsprozess validiert und für Skalierung vorbereitet.
Phase 2 · Folgende 12 Monate
Skalierung auf 4 BDRs
1,4 Mio.
Neukundenumsatz
(Front-End)
100 +
Neukunden
gewonnen
  • 280 qualifizierte Opportunities über 4 aktive BDRs generiert.
  • Stabile Ramp-up-Zeit von durchschnittlich 5 Monaten für alle neuen Vertriebler etabliert.
  • Vollständige Übergabe der Akquise an das Team – Geschäftsführer nicht mehr operativ gebunden.

„Wir haben vorher mehrfach versucht, Vertriebsmitarbeiter aufzubauen – jedes Mal ist es gescheitert. Der Unterschied war diesmal die Systematik dahinter: klare Prozesse, klare Kommunikation, klare Verantwortlichkeiten."

Geschäftsführer · B2B-Marketing- und Beratungsagentur
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